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Votre profil client : langue, fuseau horaire. Votre forfait : vous visualisez le mois en cours ainsi que le prochain mois.


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Recherche de transactions

Recherchez vos transactions en définissant vos paramètres. Créez votre propre zone de travail en convertissant votre recherche en tableau qui apparaîtra sur votre panneau de contrôle. Vous pouvez cliquer sur chaque transaction pour en visualiser tous les détails.


Créez un nouveau tableau

Lorsque la recherche est effectuée ajoutez le résultat au tableau de bord en créant un nouveau tableau. Paramétrez à votre convenance chaque tableau.


Paramétrez vos alertes

Vous pouvez choisir : Titre, Ordre sur le panneau de contrôle, Largeur (50% = ½ écran), Recevoir les alertes sur le panneau de contrôle et/ou par email, Nombre de lignes, Informations visibles.


Toutes les transactions sont classées par statut

Le panneau de contrôle affiche toutes vos transactions sur un seul écran. Elles sont classées dans des tableaux que vous pouvez personnaliser. Chaque tableau affiche les transactions ayant le même statut. Les tableaux ayant la barre de titre de couleur différente sont, pour pouvoir les repérer facilement, ceux pour lesquels vous avez coché l’option d’alerte dans le tableau de bord.


Visualisez les alertes

Dans la pratique, si aucune alerte n’apparait, vous n’avez rien à faire. Le système travaille pour vous.


Répondez à votre partenaire

Votre client vous a envoyé une requête. Vous devez lui confirmer votre disponibilité immédiate, les quantités back order, leur date de disponibilité, le prix des articles et les frais de livraison si requis par le détaillant. Vous visualisez la note que vous a laissée le détaillant et pouvez y répondre.


Confirmez la disponibilité de produits

Le temps qu’il vous reste pour répondre au détaillant est affiché. Passé ce délai vous ne pourrez plus le faire car la requête sera verrouillée.


Envoyez votre réponse

Vous pouvez maintenant envoyer votre réponse au détaillant.


Recevez maintenant la commande

Vous recevrez ensuite sa confirmation de commande. Cliquez sur l’onglet « Expédition »


Entrez les détails d'expédition

Ajoutez les informations liées à cette expédition.


Message

Vous pouvez ajouter un commentaire à l’attention du destinataire du colis ainsi que choisir la langue de la documentation qui lui sera envoyée.


Feuille de cueillette

Vous pouvez imprimer une feuille de cueillette.


Confirmer l'expédition

Cliquez sur « Confirmer l’expédition ».


Visualisez les commandes expédiées

Votre expédition se trouve maintenant sur votre panneau de contrôle. Cliquez sur son numéro et obtenez toutes les informations relatives à cette commande.

 

Référez vous au manuel d’utilisateur pour plus d’informations.

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